Promo350 MAD 8 Heures 20 Places
Service SalesVendez vos services à forte valeur avec assurance — de la qualification des prospects à la signature, jusqu'à la fidélisation client sur le long terme.
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Promo350 MADVendre un service, ce n'est pas vendre un produit : il faut créer la confiance, démontrer la valeur et accompagner le client jusqu'à la décision. Ce Practical Path vous donne les méthodes concrètes pour qualifier ses prospects, mener un rendez-vous de vente structuré, répondre aux objections et conclure avec assurance — sans forcer, sans brader ses prix. Idéal pour les consultants, freelances, agences et commerciaux souhaitant vendre leurs services à leur juste valeur.
- Qualifier efficacement ses prospects
- Structurer un rendez-vous de vente convaincant
- Répondre aux objections sans perdre en crédibilité
- Défendre ses prix et sa valeur ajoutée
- Conclure et fidéliser ses clients sur la durée
- Introduction à la Vente de Services
- Spécificités de la vente de services
- Mentalité du vendeur-conseil
- Cycle de vente type
- Qualification des Prospects
- Identifier les bons prospects
- Poser les bonnes questions
- Détecter le besoin réel
- Préparer un Rendez-vous de Vente
- Structurer son discours
- Préparer sa proposition de valeur
- Anticiper les objections
- Mener l'Entretien de Vente
- Créer la confiance dès les premières minutes
- Écoute active et reformulation
- Présenter son offre avec impact
- Gérer les Objections
- Objections de prix
- Objections de timing
- Techniques de réponse structurées
- Défendre sa Valeur & ses Prix
- Argumenter sans se justifier
- Éviter la négociation au rabais
- Construire des offres à forte valeur perçue
- Conclure la Vente
- Techniques de closing
- Formaliser l'accord
- Sécuriser l'engagement client
- Fidélisation & Vente Récurrente
- Suivi post-vente
- Upsell et missions récurrentes
- Construire une relation client durable